2Uからメールが届かない – 2U

アカウント登録時の確認メールが届かない場合、以下3つの原因が考えられます。

アカウントに紐づけたメールアドレスと異なる受信ボックスを確認している場合

ご登録いただいたメールアドレスと異なるアドレスの受信ボックスを確認していたり、誤ったメールアドレスをご登録いただいている場合があります。2Uアカウントに紐づけたメールアドレスは、マイページ内の「プロフィール編集」ページよりご確認いただけます。

ご登録内容を再度ご確認のうえ、ご登録メールアドレスの受信ボックスを閲覧ください。

メールが届いている場合でも、アカウント認証メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。

またドメインを指定した拒否設定をされている場合は、 @2u.fan からのメールを受信できるよう、設定を変更ください。

docomo、au、SoftBankなどのキャリアメールを利用されている場合、キャリア側のメール標準設定の影響で弊社からのメールが受信できないケースがあります。

各キャリアの公式サポートページをご確認のうえ、 @2u.fan からのメールを受信できるよう、設定を変更ください。