メールアドレスの承認メールが届かない

アカウント登録時のメールアドレス認証に関してのヘルプです。 アカウント登録時のメールアドレス承認メールが届かない マイページから”承認メールを再送”を選択しても届かない 以下3つの原因が考えられます。 1.Live2Uア続きを読む “メールアドレスの承認メールが届かない”

視聴できる画質/音質

視聴できる画質/音質と、それぞれに必要となるインターネット回線速度は以下のとおりです。 画質設定を変えない限り、回線速度に応じて自動で画質/音質が切り替わるようになっています。 回線速度は常に変化するため、自動設定での視続きを読む “視聴できる画質/音質”

視聴できる画質/音質

主催者が、最大の画質で配信している場合、視聴できる画質は以下のとおりです。 映像の解像度 音質 フレームレート 自動 自動で最適化 自動で最適化 自動で最適化 高画質 1080p 384kbps 30fps 中画質 72続きを読む “視聴できる画質/音質”

ライブ視聴ページの使い方

コメントする 視聴画面のいずれかの場所をクリックするとメニューが表示されます。 コメント欄にテキストを入力し、投稿ボタンを押すとコメントすることができます。 投稿されたコメントはユーザーアイコンと合わせて同画面のリストに続きを読む “ライブ視聴ページの使い方”

ライブの視聴方法

ライブを視聴するにはチケット購入が必要です。チケット購入がお済みでない方は、視聴したいライブのチケットを購入して下さい。 チケットの購入方法 ライブを視聴するにはログインが必要です。チケットを購入したアカウントでログイン続きを読む “ライブの視聴方法”

アカウントのプロフィール情報とは

Live2Uのユーザーアカウントでは以下の情報を入力することができます。 プロフィール画像(任意) メールアドレス(必須) ニックネーム(必須) 性別(任意) 生年月日(任意) 居住都道府県(任意) 登録された情報は誰に続きを読む “アカウントのプロフィール情報とは”

購入したチケットの確認方法

購入したチケットはマイページで確認することができます。 マイページにアクセスするにはログインが必要です。 マイページ下部に購入したチケット一覧が表示されます。 終了したライブは「過去のライブ」タブに表示されます。

クーポンコードとは

クーポンコードとは、ライブ主催者がチケット販売時に発行することの出来るコードです。 主催者が、事前に発行したクーポンコードを任意の視聴者に配布することによって、クーポンコードを受け取った視聴者は限定的なチケットを入手する続きを読む “クーポンコードとは”

クーポンコードを利用したチケット購入方法

ライブによってはクーポンコードに対応したチケットがあります。 クーポンコードとは チケットを購入したいライブのページにアクセスして下さい。 チケット一覧の下部にクーポンコードの入力欄がありますので、お持ちのクーポンコード続きを読む “クーポンコードを利用したチケット購入方法”